Прием обращений граждан осуществляется в дистанционном режиме, а именно обращение, поступающее на электронный адрес колледжа office@oatk.org или через официальный сайт в виде электронного сообщения, должно содержать наименование электронного адреса, почтового адреса или телефона для обратной связи с заявителем. Как только будет готов ответ на обращение (справка, заявление, запрос), он будет выслан в виде скан копии с подписью руководителя и печатью на указанный адрес. В случае крайней необходимости получения оригинала ответа, документ будет выслан почтой России.